Kullanım Koşulları

İşbu Kullanım Koşulları, Near East Technology ("Hizmet Sağlayıcı") tarafından sunulan NET AI kurumsal yapay zeka chatbot platformu ("Hizmet") kullanımınızda uygulanacak kuralları düzenler. Hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Tanımlar

• Hizmet: netai.neareasttechnology.net üzerinden sunulan platform, API, widget ve ilgili tüm bileşenler.
• Üye / Müşteri: Hizmete kayıt olan ve kullanan kurumsal tüzel kişi veya yetkilendirilmiş gerçek kişi.
• Son Kullanıcı: Müşterinin web sitesini ziyaret eden ve widget ile etkileşim kuran üçüncü kişi.
• İçerik: Hizmet üzerinden aktarılan her türlü metin, görsel, veri, dosya.

2. Hesap ve Güvenlik

Üye, hesap bilgilerinin gizliliğinden ve hesabı altında yapılan tüm işlemlerden sorumludur. Yetkisiz kullanım tespit edilirse derhal info@neareasttechnology.com adresine bildirimde bulunulmalıdır.

3. Kabul Edilebilir Kullanım

Hizmeti aşağıdaki amaçlarla kullanmamayı taahhüt edersiniz:

• Yasa dışı, saldırgan, yanıltıcı veya zararlı içerik üretmek / dağıtmak
• Üçüncü tarafların fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek
• Sistem güvenliğini tehlikeye atan girişimler (yetkisiz erişim, DDoS, penetrasyon testi onay alınmadan)
• Diğer kullanıcıların kişisel verilerini izinsiz toplamak
• Platform üzerinden otomatik spam veya istenmeyen ileti göndermek

4. Hizmet Seviyesi (SLA)

Near East Technology, Hizmet sürekliliği için elinden geleni yapar. Planlanmış bakım pencereleri önceden duyurulur. Planlanmamış kesintilerde, etkilenen Müşteriye makul süre içinde bildirim yapılır.

Veri yedekleme: Günlük otomatik yedekleme, 30 gün tutma süresi. Felaket kurtarma senaryosu için aylık tam yedek, 1 ay tutma süresi.

5. Fikri Mülkiyet

NET AI platformunun tüm yazılımı, tasarımı, marka ve logoları Near East Technology'nin fikri mülkiyetidir. Müşteri, Hizmet süresince sınırlı, devredilemez, alt lisanslanamaz bir kullanım hakkına sahiptir.

Müşteri tarafından yüklenen içerik, müşterinin kendi mülkiyetinde kalır; Near East Technology yalnızca hizmeti sağlamak ve geliştirmek için gerekli olduğu ölçüde kullanır.

6. Sorumluluk Reddi

Hizmet "olduğu gibi" sağlanır. Near East Technology, yapay zeka modelinin ürettiği yanıtların doğruluğu, eksiksizliği veya belirli bir amaca uygunluğu konusunda garanti vermez. Müşteri, kritik kararlar için yanıtları doğrulamakla yükümlüdür.

7. Sorumluluk Sınırlaması

İlgili mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, Near East Technology'nin toplam sorumluluğu, talep tarihinden önceki 12 ayda Müşteri tarafından ödenen ücretlerin toplamını aşmaz.

8. Fesih

Taraflardan herhangi biri, en az 30 gün önceden yazılı bildirim ile aboneliği feshedebilir. Kullanım Koşulları'nın esaslı ihlali halinde Near East Technology, bildirim süresi beklemeden hesabı askıya alma veya feshetme hakkını saklı tutar. Ücretsiz deneme hesaplarında bu madde yerine 9. madde uygulanır.

9. Ücretsiz Deneme

• Deneme başvuruları ekibimizce incelenir; onay ya da ret e-postayla bildirilir. E-posta adresi 48 saat içinde doğrulanmayan başvuru geçersiz olur.
• Deneme süresi, başvuru sayfasında belirtilen gün kadardır ve bitiş günü KKTC saatiyle gün sonunda sona erer.
• Deneme hesabında kullanım sınırları uygulanır (mesaj, yapay zekâ yanıtı, akış, soru-cevap, taranan sayfa ve dosya). Sınıra ulaşıldığında sohbet asistanı ziyaretçilere bu durumu bildirir; sınırlar paket seçildiğinde kalkar.
• Deneme widget'ı yalnız başvuruda bildirilen alan adında ve alt alan adlarında çalışır.
• Bitişten 2 gün önce e-postayla hatırlatma yapılır. Süre dolduğunda hesap kendiliğinden kapanır; sohbet asistanı sitenizde yanıt vermez ve panel girişi kapanır.
• Hesap, kapanıştan 30 gün sonra içeriğiyle birlikte kalıcı olarak silinir. Bu süre içinde paket seçilirse hesap aynı ayarlar ve aynı widget koduyla yeniden açılır. Saklama ve silme ayrıntıları Aydınlatma Metni'nde yer alır.

10. Uygulanacak Hukuk

Bu Kullanım Koşulları KKTC mevzuatına tabidir. Uyuşmazlıklarda Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Lefkoşa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. İletişim

Near East Technology
25 Osman Örek Caddesi, Lefkoşa / KKTC
E-posta: info@neareasttechnology.com